Как написать жалобу на управляющую компанию

Жилищно-коммунальное состояние нашей страны уже давно не приводит к положительным эмоциям. Тут фактически не оказывают помощь никакие новшества. Потребитель (просматривайте: любой из нас) исправно платит за услуги, каковые не приобретает полностью. Как давно проводился ремонт в вашем доме? На прилегающей территории? Тепло ли зимой в вашей квартире? И еще пара десятков аналогичных неприятностей, с которыми мы сталкиваемся ежедневно.

Как написать жалобу на управляющую компанию

Вопрос «квартира» — 2ответа
Инструкция
1
Решение нашлось неизменно.

на данный момент всем жилищно-коммунальным хозяйством дома, если не создан жилищно-строительный кооператив, командует Управляющая компания. Именно она отвечает и за поставку электричества, и за освещение подъезда и прилегающей территории, и за вывоз мусора, и за подачу воды. Она обязана заключать соглашения с поставщиками, контролироватьих исполнение и смотреть за оплатой услуг ЖКХ потребителями, живущими в многоквартирном доме.

Так, она отвечает за некачественное исполнение собственных обязанностей. Попытаемся определиться, кому же жаловаться на недобросовестность управляющей компании и откуда ожидать помощи. Пишем требование в управляющую компанию.

Если они не выполняются, действуем дальше.
2
С виновником определились. Сейчас нужно написать жалобу на вашу управляющую компанию. Адресов возможно пара.
3
Жалобу нужно писать лишь (!) в письменной форме. Тогда будет больше возможность, что меры будут приняты.

Жалоба должна быть написана в двух экземплярах. Относить ее также лучше лично. На втором экземпляре, что останется у вас, поставят отметку о регистрации жалобы. В случае если же вы не имеете возможность покинуть жалобу лично, пошлите ее почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

4
В шапке жалобы укажите полное наименование организации, куда вы обращаетесь, собственные ФИО, телефон и адрес проживания для связи с вами.
5
Отойдя, напишите по центру слово «Жалоба».
6
Жалоба возможно написана в произвольной форме. Нужно, чтобы ее количество не превышал 2 страниц.

Изложите все ваши претензии, укажите на факт игнорирования требований управляющей компанией, приложите фотографии, в вежливой форме попросите принять меры для устранения недочетов в работе управляющей компании.
7
Не забудьте поставить подпись и дату.
8
Сошлитесь на нормативные акты и законы.

Это продемонстрирует вас с лучшей стороны, а госслужащие стремительнее отреагируют на ваше обращение.
9
Прежде всего нужно обратиться в Жилищную инспекцию по городу либо области.

К примеру, на сайте Национальной жилищной инспекции города Москва сообщено, что это «структура, призванная осуществлять госконтроль соблюдения обладателями жилищного фонда, эксплуатационными организациями и управляющими нормативных требований, снабжающих сохранность жилых домов, и защищать права и государства и законные интересы жителей при предоставлении населению услуг ЖКХ». Другими словами, Жилищная инспекция призвана осуществлять контроль управляющие компании.

Жилищная инспекция по вашей просьбе совершит диагностику деятельности управляющей компании и примет ответ.В большинстве случаев управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и делают ее указания.По итогам аудита управляющей компании выносится предписание об устранении неисправностей и даётся ей время (около месяца).У большинства региональных Жилищных инспекций существуют собственные сайты, на которых существует сервис онлайн обращений граждан. Это экономит время.

Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.
10
Вторая инстанция, куда вы имеете возможность обратиться, это Федслужба по надзору в сфере защиты прав благополучия и потребителей человека, более знакомая нам как Федеральная служба защиты прав потребителей. На сайте Роспотребнадзора кроме этого существует форма онлайн обращений граждан. Жалобу в Федеральная служба защиты прав потребителей возможно (и необходимо!) подать и в письменном виде.

11
В случае если ничего не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не решится.

Жалоба на управляющую компанию


Темы которые будут Вам интересны:

Читайте также: